Hubra er utviklet for virksomheter innen helse, omsorg og sosialt arbeid, med fokus på personvern, sikkerhet og sporbarhet. Denne siden beskriver konkret hvordan data lagres, beskyttes og gjenopprettes.
Hosting og datalagring
- Plattformen driftes på en administrert, sikret skyinfrastruktur (Supabase med Cloudflare-levert kjøremiljø).
- Data lagres i datasentre i EU/EØS.
- Databasen er en administrert PostgreSQL-tjeneste; filer ligger i adgangsstyrt fillagring.
- Hver virksomhet er logisk isolert fra alle andre virksomheter.
Kryptering under transport (TLS)
All kommunikasjon mellom enhet og tjeneste går over HTTPS/TLS. Ingen sider eller API-kall serveres ukryptert.
Kryptering ved lagring
Data krypteres ved lagring i database og fillagring. Påloggingstokens lagres sikkert per bruker og per enhet.
Tilgangsstyring
- Rollebasert tilgang: Ansatt, Leder og Administrator.
- Row Level Security i databasen håndhever tilgang på radnivå.
- Ansatte ser kun tildelte beboere; ledere ser egen virksomhet.
- Roller lagres i egen tabell for å hindre rettighetseskalering.
- Selvregistrering er deaktivert – kun administrator oppretter kontoer.
Passordpolitikk
- Minimumskrav til passordlengde ved oppretting av konto.
- Lekkasjebeskyttelse for passord er aktivert (kjente kompromitterte passord avvises).
- Innlogging med BankID er tilgjengelig for sterk autentisering.
Revisjonslogger
- Revisjonslogg fanger innlogging, utlogging, opprettelse/endring/sletting av dokumentasjon, eksport og profilvisninger.
- AI-logg fanger forespørsel, svar og hvem som godkjente AI-forslag.
- Hver hendelse viser hvem, hva, når og hvor.
- Logg er kun lesbar for ledere og administratorer.
Backup-rutiner
- Daglig automatisk sikkerhetskopiering håndtert av skyplattformen.
- Administratorer kan i tillegg laste ned manuelle CSV-kopier av dataene.
- Sikkerhetskopier oppbevares innenfor EU/EØS.
Gjenoppretting ved feil
Ved datatap eller feil kan databasen gjenopprettes fra sikkerhetskopi. Hendelser som påvirker tilgjengelighet eller datasikkerhet håndteres i tråd med databehandleravtalen, og behandlingsansvarlig varsles.
Ekstra sikkerhetstiltak
- Automatisk utlogging ved inaktivitet.
- Sterk autentisering med BankID.
- Løpende sikkerhetsgjennomganger av database og tilgangsregler.
- Beskyttelse mot vanlige angrep (SQL-injeksjon, XSS, CSRF) og inndatavalidering på klient og server.
Kontaktpunkter
- Personvernpersonvern@hubra.no
- Sikkerhetsikkerhet@hubra.no
Versjon 1.0. Sist oppdatert: 23. juni 2026. Denne siden vedlikeholdes av Hubra og kan tilpasses den enkelte virksomhets rutiner.